Доставка и оплата

Доставка

Самовывоз с нашего склада

Адрес склада ПНЕВМАКС: Московская обл. г. Химки, Коммунальный проезд, вл.30
Работа склада: ПН-ПТ с 9.00 до 16.30. Выходные дни-суббота, воскресенье

Доставка транспортной компанией (до терминала или квартиры/офиса)

Осуществляем доставку только по территории РФ.
Сотрудничаем с ТК "Деловые Линии", "DPD", "СДЭК".
При доставке физическим лицам необходимо предоставить паспортные данные .
Стоимость доставки рассчитывается, исходя из выбора транспортной компании и пункта доставки.
Если вы делаете заказ САМОСТОЯТЕЛЬНО в нашем интернет-магазине, то мы доставим его БЕСПЛАТНО (акция не распространяется на авиа- и экспресс-доставку).

ВАЖНО!

Если вы во время приемки выявили повреждение упаковки или сомневаетесь в целостности доставленного заказа, ни при каких условиях не подписывайте документы без предварительного осмотра груза. В обязательном порядке проверьте свои подозрения на месте получения груза (в присутствии сотрудника транспортной компании).
При выявлении повреждения самого груза необходимо составить с представителем ТК акт о выявленных нарушениях (как правило, у водителей бланк акта есть с собой).
Если повреждения груза обнаружатся после подписания накладной и за пределами территории транспортной компании, претензии о внешних повреждениях приняты не будут.
Правила приема груза у транспортной компании

Оплата

Оплатить заказ можно как от юридического лица, так и от физического лица. При оплате от физического лица и самовывозе заказа курьером (например, с помощью сервиса Яндекс) необходимо предоставить нашему менеджеру ФИО курьера, а курьеру сообщить номер заказа в интернет-магазине ПНЕВМАКС. Эти данные обеспечат эффективную организацию самовывоза и возможность оперативной связи, что повысит удобство и точность доставки.

Вы можете оплатить интернет-заказ следующими способами:

Наличный расчет.
Оплата наличными возможна только в розничном магазине ПНЕВМАКС (г. Химки, Коммунальный проезд, вл. 30, подъезд 3).
Касса работает ПН-ПТ с 9.00 до 16.30. Выходные дни – суббота, воскресенье
Безналичный расчет.
Оплата по счету или по квитанции.
Оплата картой.
При оплате картой за юридическое лицо необходимо предоставить официальное письмо-согласие получателя товара на данный платеж.

платежные системы.jpg

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процесса оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на warranty@pneumax.ru, либо через форму обратной связи. При обращении сообщите, пожалуйста, номер заказа.

При возникновении проблем с оплатой

Оплата проходит в течение нескольких минут.

Оплата может не пройти по следующим причинам:

Вы ввели неверные данные карты.
У карты закончился срок действия.
На карте недостаточно денег.
Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

Повторите попытку через 20 минут.
Обратитесь в банк, выпустивший карту.
Попробуйте оплатить другой картой.